في خطوة جديدة لتعزيز الأمان عبر تطبيقاتها، أعلنت شركة Meta عن إطلاق أدوات حماية متقدمة لمستخدمي WhatsApp وMessenger، بهدف الحد من عمليات الاحتيال المتزايدة التي تستهدف المستخدمين حول العالم.
تحذيرات جديدة عند مشاركة الشاشة في واتساب
أوضحت ميتا أنها ستُضيف ميزة تنبيه ذكية داخل تطبيق واتساب، حيث سيظهر تحذير تلقائي عند محاولة المستخدم مشاركة شاشته مع جهة اتصال غير معروفة أثناء مكالمة فيديو. وتهدف هذه الخطوة إلى منع المستخدمين من الكشف عن معلومات حساسة مثل بياناتهم البنكية أو رموز التحقق الخاصة بحساباتهم.
ميزة "اكتشاف الاحتيال" في Messenger
كشفت ميتا أيضًا عن إعداد جديد في تطبيق Messenger يُعرف باسم "Scam detection" يمكن تفعيله من إعدادات الخصوصية والأمان. وعند تفعيله، يتلقى المستخدم إشعارًا فوريًا عند وصول رسالة مشبوهة من شخص غير معروف تحتوي على علامات قد تدل على احتيال.
وأضافت الشركة أن عملية الكشف تتم محليًا على الجهاز لضمان الحفاظ على تشفير المحادثات من الطرف إلى الطرف. وفي حال اكتشاف نشاط مشبوه، يُمكن للمستخدمين إرسال الرسائل الأخيرة إلى مراجعة بواسطة الذكاء الاصطناعي — مع العلم أن الرسائل المرسلة للمراجعة لا تبقى مشفرة.
كيفية التعامل مع الرسائل المشبوهة
إذا تبيّن أن الرسائل تشير إلى محاولة احتيال فعلية، يتم تزويد المستخدم بمعلومات تفصيلية عن أكثر أنواع الاحتيال شيوعًا مثل:
- عروض عمل مقابل المال.
- فرص الربح السريع والاستثمارات الزائفة.
- وظائف وهمية للعمل من المنزل.
كما تتيح ميتا للمستخدمين خيار حظر الحساب أو الإبلاغ عنه مباشرة، ما يعزز من قدرة النظام على اكتشاف المهاجمين مبكرًا.
حملات ميتا لمكافحة الحسابات المزيفة
ضمن جهودها المستمرة لمواجهة الاحتيال الرقمي، أكدت ميتا أنها أغلقت أكثر من 21 ألف صفحة وحساب على فيسبوك كانت تتظاهر بأنها مراكز دعم فني لخداع المستخدمين وسرقة بياناتهم. كما أشارت الشركة إلى أنها أوقفت نحو 8 ملايين حساب على فيسبوك وإنستغرام منذ بداية العام، كانت مرتبطة بمراكز احتيال دولية تستهدف المستخدمين عبر الرسائل وتطبيقات المواعدة والعملات المشفرة.
وتبيّن أن هذه المراكز تعمل من دول مختلفة مثل ميانمار ولاوس وكمبوديا والإمارات والفلبين.
احتيال "العلاقات العاطفية" والذكاء النفسي للمحتالين
من بين أكثر أنواع الاحتيال شيوعًا حاليًا ما يُعرف باسم "احتيال العلاقات العاطفية" (Pig Butchering)، حيث يُقنع المجرمون الضحايا بالاستثمار في مشاريع مزيفة مقابل وعود بأرباح كبيرة. وفي كثير من الحالات، يُجبر المحتالون أنفسهم على العمل في هذه المراكز بعد أن تم استدراجهم عبر وعود وظائف وهمية.
تبدأ العملية عادة عبر تطبيقات المواعدة أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الرسائل الخاصة مثل واتساب، ثم يتم بناء علاقة ثقة تدريجيًا مع الضحية قبل توجيهها نحو "استثمار مزعوم" ينتهي بسرقة الأموال.
وأوضحت شركة Infoblox في تقرير حديث أن جوهر هذا النوع من الاحتيال يعتمد على التلاعب النفسي، حيث يسعى المجرمون إلى خلق روابط عاطفية مزيفة وبناء ثقة مطلقة مع الضحية، مما يؤدي في النهاية إلى خسائر مالية كارثية.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما الهدف من أدوات الأمان الجديدة التي أطلقتها ميتا؟
تهدف ميتا من خلال هذه الأدوات إلى حماية مستخدمي واتساب وماسنجر من عمليات الاحتيال، خاصة تلك التي تستهدف سرقة البيانات الشخصية أو المالية عبر الرسائل والمكالمات المشبوهة.
كيف تعمل ميزة اكتشاف الاحتيال في Messenger؟
يمكن تفعيل ميزة "اكتشاف الاحتيال" من إعدادات الخصوصية والأمان في Messenger، حيث تقوم بتحليل الرسائل الواردة من جهات غير معروفة وتُنبّه المستخدم إذا اشتبهت في وجود نشاط احتيالي.
هل يتم إرسال محادثاتي إلى خوادم ميتا عند تفعيل ميزة الكشف عن الاحتيال؟
لا، عملية الكشف تتم محليًا على الجهاز لضمان الحفاظ على تشفير المحادثات من الطرف إلى الطرف. ومع ذلك، يمكن للمستخدم اختيار إرسال بعض الرسائل للمراجعة بواسطة الذكاء الاصطناعي في حال تم اكتشاف محتوى مشبوه.
ما أبرز أنواع الاحتيال التي تحذر منها ميتا؟
تحذر ميتا من أنواع متعددة من الاحتيال، مثل عروض العمل المزيفة، فرص الربح السريع، الاستثمارات في العملات المشفرة، والاحتيال العاطفي المعروف باسم "Pig Butchering".
ماذا يجب أن أفعل إذا تلقيت رسالة مشبوهة على واتساب أو ماسنجر؟
يُنصح بعدم التفاعل مع الرسالة أو النقر على أي روابط بداخلها، مع إمكانية استخدام خيارات الحظر أو الإبلاغ التي تقدمها ميتا للمساعدة في منع انتشار الاحتيال الرقمي.
خاتمة: ميتا تواصل جهودها لحماية المستخدمين
تُظهر هذه الخطوات التزام ميتا المتزايد بتعزيز الأمن الرقمي لمستخدميها حول العالم، خاصة في ظل ارتفاع جرائم الاحتيال الإلكتروني. ومن المتوقع أن تواصل الشركة تطوير أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لرصد السلوكيات الاحتيالية وحماية مليارات المستخدمين من الوقوع ضحية لمجرمي الإنترنت.
المصدر: Meta Newsroom
